拼多多商家最怕什麼投訴纔會退款 拼多多商家投訴電話是多少

在拼多多買到不想要的商品一般都是可以退貨的，不過有時也會遇到無良商家不給退貨退款的情況。那麼遇到這種情況怎麼投訴商家最有效呢？下面一起來看看吧！

拼多多商家最怕什麼投訴纔會退款

如果消費者在拼多多下單之後拼多多不退款，消費者可以找消費者協會投訴或者是找商家所在地的市場監督管理局投訴。消費者可以直接撥打12315熱線，如果消費者對12315的處理速度不滿意，也可以直接撥打商家所在地的市場監督管理局的電話，市場監督管理局的電話可以在本地寶公衆號上查詢。

拼多多商家投訴電話是多少

拼多多總部24小時投訴電話有兩個，一個是商家熱線021-53395088，另一個則是消費者熱線021-53395288；市場監管投訴舉報熱線12315，投訴方法如下：

1、首先，我們要確認好自己的需求，退貨還是換貨或者是額外的賠償。然後找到自己之前購買物品的訂單編號。

2、然後，我們可以先聯繫平臺的客服，那他們官方的客服呢，在下部導航欄個人中心頁面有一個官方客服的圖標。先找他們客服，把事情說清楚，然後一定要說出自己的需求。

3、接着，跟官方客服他們投訴之後，你可以要求他們在24小時之內給你回電話。這個時候，他們處理的會非常慢，一般會拖，我們也可以自己給他們打電話021-53395288

4、如果拼多多的客服解決不了你的問題的時候。那這個時候我們可以打12315。把你要投訴的問題說出來，然後再說自己的需求。投訴後過幾天，拼多多平臺就會打電話給你解決問題。

5、我們這幾個平臺都投訴好之後。可以每天都跟拼多多的官方客服聯繫一下，詢問他們處理得怎麼樣了。多久能給答覆！然後我們可以給他們的客服多打打電話，催一催。千萬別怕麻煩。

拼多多投訴商家會有什麼影響

要看事件的嚴重性，如果只是個別產品質量或者服務態度有問題，會警告賣家，如若是收到關於商品的相關投訴，將要求支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作爲違約金。

當然涉及到投訴是有關僞劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作爲商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

店鋪被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之後店鋪也被打回原形。