拼多多能退款嗎 拼多多商城APP退款流程

拼多多商城app是一款團購軟件，用戶可以使用這款軟件團購各種優質的商品，還可以通過海淘買到海外商品。作爲一個C2B平臺，拼多多也會爲用戶篩選各種店鋪，讓用戶拼團可享低價正品好貨。商家在拼多多平臺入駐，用戶在拼多多平臺購物，拼多多提供了一種購物體驗，即用戶主導商家，用戶的行爲影響商品的類目和價格。如果用戶買到了不如意的商品也可以申請退款或者退貨，接下來小編就告訴大家應該怎麼退款退貨。

一、僅退款

1、在訂單列表裏選擇需要申請售後的商品，點擊“申請售後”。

2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，並儘量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額爲您的實付金額。

3、退款申請提交後，需要等待商家處理，商家同意退款後，系統後續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請。

4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

二、退貨退款

1、在訂單列表裏選擇需要申請售後的商品，點擊申請售後。

2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，並儘量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額爲您的實付金額；若包裹含有郵費，包裹內最後一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。

3、退款申請提交後，需要等待商家處理。商家同意退款後，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，並填寫物流公司及物流單號；如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請。

4、退貨物流信息提交後，請等待商家確認收貨。商家確認收貨後，系統後續會自動發起退款；如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。