智行火車票搶票失敗後是全額退款嗎？智行火車票搶票怎麼取消訂單？

十一國慶節馬上就要到啦，搶票真的是好難，全國那麼多人出行，12306基本都是秒光了，那智行火車票在搶票的時候失敗了怎麼辦呢？會不會退款呢？下面就和小編一起來看看吧。

智行火車票搶票失敗後是全額退款嗎？

是全額退款。

根據預定火車票界面智行火車票提供的《火車票信息服務協議》和《預訂通知》，與火車票一併訂購的增值服務以及其他產品或服務，出行前支持無理由退款，出行後不支持退款。而加速包屬於增值服務，搶票成功前取消或未搶到車票均會退款。

再來看一下網友怎麼說的：

1，想要儘快退款找客服：方法！！！：給客服發一段空白語音‼️別的方法他不出來 然後就排號等位了

2，錢應該是都會退回來的 只是時間問題！！！！

（智行這個挺無語的 錢砸進去了不管結果如何他一點都不顯示錢款去向啊5555

3，應該是不退搶票費 （我的500只退了480我也不知道爲啥）

智行火車票搶票怎麼取消訂單？

在智行上弄了個預約搶票，之後不想要了，就想着取消，結果找不到在哪裏，忙活了兩個小時，各種反饋沒用，找客服只提供售後，各種方法都沒用，突然就發現咋退的，就分享給各位了：

1-首頁找——搶票

2-找訂單

3-扒到最下邊找到——取消搶票

智行火車票搶票爲什麼多扣錢

多扣錢的原因如下：

搶票界面設計存在誤導嫌疑。

智行火車票提供的是便捷、安全、快捷的出行服務，因此收取一定的服務費用。

智行火車票提供的服務不僅僅是火車票，還有更多的服務，比如提供出行指南、提供更多的出行選擇、提供實時出行信息等等，這些服務都是收費的，所以智行火車票會多扣錢。