抖音怎麼投訴商家 抖音商家最怕什麼投訴纔會退款

抖音不僅吸引了一批又一批的網絡紅人們的入駐，此外還吸引了不少商家入駐，網友們在抖音上購物也是很常見的情況了。不過目前抖音商家稂莠不齊，部分黑心商家坑騙消費者，那麼遇到這種情況要怎麼舉報投訴呢？來看看吧！

抖音怎麼投訴商家

方法一：撥打抖音客服熱線

直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細敘述投訴理由和依據，以便工作人員快速瞭解情況，幫助解決問題；

方法二：聯繫抖音官方官方客服

打開抖音App後找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標誌，點擊後選擇【我的客服】，進入【客服中心】後點擊【自助服務-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，再聯繫人工客服進行投訴說明即可；

方法三：在訂單頁面投訴商家

打開【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，進入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨後點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】，點擊後根據個人需求選擇投訴理由；

方法四：通過“全國12315平臺”投訴

登錄12315網站後，在網站上找到投訴舉報頁面，按指示填寫相應表格內容，填寫完個人信息和申訴信息之後上傳證據，填寫完畢後點擊提交，即可完成投訴；

方法五：撥打消費者維權熱線“12315”

注意撥打12315不是免費的，且在不加撥區號的前提下，默認是當地的12315平臺接聽，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地，則需商家所在地區號+12315。

抖音商家最怕什麼投訴纔會退款

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光平臺投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據，只要證據足夠那麼商家會受到相應的處罰。

《消費者權益保護法》第十一條

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

抖音商家投訴舉報有用嗎

打12315投訴是有用的，此外抖音也會根據用戶的評論和反饋去給商家店鋪進行綜合評分，如果投訴了商家，抖音也是會對商家降分的，降分多了，可能給到店鋪的曝光就少了。