抖音商家不發貨怎麼治他們 抖音商家不發貨一直更改發貨時間怎麼辦

在抖音上買東西時有小夥伴發現抖音有的商家會延遲發貨經常改發貨時間，或者乾脆不發貨。那麼遇到這樣的情況怎麼辦呢？如何解決問題呢？下面一起來看看了解一下吧！

抖音商家不發貨怎麼治他們

1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】並進入，找到所需投訴的商品訂單，接着便轉入【訂單詳情頁】，滑動頁面找到界面下方的【官方客服】，在諮詢界面內輸入想要投訴的店家後，選擇【連線人工客服】，然後按照想要投訴的內容發起投訴即可。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】並進入，找到要投訴的訂單，點擊後頁面轉至相應的小店，找到該店鋪的客服，創建與客服的聊天框，然後找到對話框右上角的【...】選項，來到【當前店鋪設置】的頁面，在當前界面中點擊【投訴商家】，接着根據訴求點擊對應的投訴內容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發起投訴。

若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費者協會進行投訴。

1、撥打消費者投訴電話。

可以撥打【12315】熱線進行投訴，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺總部註冊所在地的地區區號，也就是“區號+12315”。官方客服上班時間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。

2、通過12315線上申訴平臺進行申訴。

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網，點擊並進入後找到並點擊【請登錄】選項進行登錄;

(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進行有效“登錄”，如果未註冊過賬號則要先註冊一個賬號;

(3)登錄成功後回到【首頁】選擇【我要投訴】，轉入到申請投訴頁面，消費者在閱讀完投訴須知後即可開始申訴;

(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢全稱)，隨後點擊右邊的搜索選項;

(5)在出來的結果中找到需投訴的公司便可點擊該企業跳轉到【消費者信息】界面，輸入基本信息，點擊【提交】，轉入【業務信息】頁面，詳細填寫所購買的商品或服務，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢後點擊【提交】就可以了。

在抖音上發貨時間一直在改不斷的延後可以去向抖音官方投訴，這裏不是指的想店鋪客服投訴，這樣是沒有用的，但是向抖音官方客服投訴肯定會得到解決的，比如賠償，退貨等解決方案。

抖音商家不發貨一直更改發貨時間怎麼辦

進入我的頁面，點擊抖音商城的選項。

來到抖音商城，點進我的訂單的選項。

在訂單列表中，點擊想要處理的訂單。

來到訂單詳情頁面，點擊官方客服的選項。

在官方客服會話頁面，點擊催發貨的選項即可。