得物取消訂單扣除28元有人追回來了嗎？得物取消訂單扣除28元、58元合法嗎？

這次的雙十一小夥伴們剁手了嗎？得物APP的活動還是很給力的，不過在入手之後退款的時候，很多買家都發現扣除了一定的手續費，有的是18，有的是28元，58元，這是爲什麼呢？那這些扣除的28元手續費還可以要回來嗎？下面就和小編一起來看看。

得物取消訂單扣除28元有人追回來了嗎？

不少小夥伴在得物買鞋子之後要退款的話，發現要扣一定的手續費，18,28,58等不等，但是這個28元在一定的情況下是可以追回來的，下面小編給大家分享一下追回的方法：

方法一：如果你是第一次取消訂單的話，記得去找得物的客服，問其爲什麼扣除了你28元，然後稱自己要打12315投訴，這個時候客服就會說因你是第一次取消的話，這個手續費是會退還的；

方法二：如果在使用方式一之後得物那邊還是不退款的話，姐妹們一定要強硬，客服會和你一直繞，你可以直接和她說如果不處理就投訴，據說黑貓APP不太行，會踢皮球，大家可以通過vx搜索各地12315小程序，這個比較有效，別人的作業是當天投訴當天就處理了！

得物取消訂單扣除28元、58元合法嗎？

不合法的，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條規定，經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

大家在遇到這樣情況的時候一定要拿起法律的武器來保護自己的合法權益。

得物取消訂單怎麼扣錢的

1、付款成功後30分鐘需支付費用18元

2、賣家發貨之前需支付費用28元

3、賣家已發貨平臺未鑑別需支付費用58元

4、平臺已鑑別未發貨需支付費用68元

5、平臺已發貨根據鞋子的價格來收取手續費。

平臺已發貨貨物500元及以下，手續費爲88元;

貨物501元到1000元，手續費爲108元;

貨物1001元到1500元，手續費爲128元;