得物上取消訂單錢什麼時候到？得物取消訂單會全額退款嗎？

得物作爲一款潮流購物APP，這次的雙十一活動的力度還是很大的，各種優惠券再加上滿減，不過很多玩家在入手的時候想退款，那退款了之後優惠券會退嗎？扣除28元是爲什麼呢？下面就和小編一起來看看。

得物上取消訂單錢什麼時候到？

得物上退款分爲兩種，用戶退款的訂單沒有發貨，退款一般是即時到賬，用戶退款的訂單發貨了，退款一般需要7個工作日。

得物取消訂單會全額退款嗎？

在得物購物的時候30分鐘內退款是扣18元的，如果超過30分鐘退款的話，會扣28元的，如果賣家發貨了退款的話是需要扣58元，另外不同的鞋子退款的話手續費也是不同的，大家可以看一下。

原因的話大家可以看一下官方的回覆：也就是這28元是彌補賣家的。

另外如果想退回這個金額的話，可以稱要打12315投訴，官方是會返回這個金額的，畢竟這個條款就是霸王條例，規定的是7天無理由退換貨的，如果大家遇到這樣的情況是可以試一下的：

注意：根據我國三包法第九條（產品自售出之日起7日內，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款）

這個就是針對他補償費不合理的一道法律，姐妹們一定要強硬，客服會和你一直繞，你可以直接和她說如果不處理就投訴，據說黑貓APP不太行，會踢皮球，大家可以通過vx搜索各地12315小程序，這個比較有效，別人的作業是當天投訴當天就處理了！！！

得物上取消訂單優惠券會返回來嗎

得物上面的訂單取消後，優惠券是否返還要看具體的情況，官方客服給出的答案是如非自身原因取消訂單且優惠券仍處於有效使用週期內，訂單取消後優惠券一般會在24小時內退回賬戶。