得物可以退貨嗎 得物退貨退款方法

得物app是一個購買運動鞋的平臺，裏面有很多潮牌潮物。有些人在裏面購買了商品，可能大小不合適，可能不確定真假，可能有瑕疵，想要退貨退款，該怎麼做呢？下文教教大家。

得物退貨退款方法

目前，得物退貨/退款只能通過聯繫平臺客服操作。

1、直接找人工服務說你要退換貨，當然是要給個合理的解釋，鞋子有什麼問題都要拍照說明。

2、因爲不是所有商家都支持七天無理由退貨，所以如果商家不給退，得物客服也沒辦法啦。買的時候先問好。

3、如果是鞋子有問題而退貨的話，可以要求商家給你出郵費，如果只是個人原因換貨，那你可能要自己承擔運費。

其實得物的退貨流程就跟淘寶差不多，不同的點可能在於得物是第三平臺，所以售後問題它需要跟賣家和買家同時交流以達成意見一致。所以不管是在回覆還是審覈的時間都比較長，如果心急的人可能會沒耐心，但是也沒辦法，凡事都有個程序，如果賣家收到你退貨確定沒問題就會在兩個工作日給你退款或換貨，如果超出了這個時間你可以打給得物的客服催促他。