Tesly有獎衆測常見問題及各種疑難雜症解決

軟件技術
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Tesly（有獎衆測）是一款測試內測軟件、提Bug的客戶端APP，在使用的過程中，可能會遇到各種疑難雜症與問題，本篇總結了一些，看看有沒有幫助您解決。

Tesly有獎衆測下載：http://www.qqtn.com/down/62208.html

一、常見問題

問：什麼是有獎衆測？
答：有獎衆測是騰訊公司無線研發部開發的衆包測試平臺。旨在通過該平臺發佈系列衆測任務，讓熱心用戶第一時間參與騰訊產品及其他產品新功能的體驗及評測，並反饋寶貴的意見、建議和Bug。用戶的反饋通過審覈後會獲得積分獎勵，積分可以在平臺兌換到QB、實物等豐富給力的獎品。

問：有獎衆測有哪些？
答：目前，騰訊有獎衆測有三個平臺，包括PC（電腦）端有獎衆測、手機客戶端騰訊有獎衆測Tesly（目前只有安卓端）、微信有獎衆測（微信號：YJZC_TX）

問：有獎衆測官網多少？
答：有獎衆測手機客戶端網址：tesly.qq.com
PC(電腦)端網址：tesly.qq.com/pc/homepage.html
有獎衆測論壇網址：bbs.tesly.qq.com
微信公衆號：有獎衆測（微信號：YJZC_TX）

問：有獎衆測如何登陸？
答：
1、PC端可以通過打開網址：tesly.qq.com/pc/homepage.html後通過QQ登陸
2、手機客戶端通過打開網址：tesly.qq.com/tesly/download/下載最新Tesly進行登陸
3、微信端需要先關注微信號，然後進行QQ綁定（綁定時先關閉手機QQ設備鎖，在手機QQ設置-設備鎖中關閉）。

問：有獎衆測怎麼做任務？
答：有獎衆測三個平臺會不定期發佈衆測任務，用戶可以在三個平臺領取不同類型任務進行體驗及評測，按照任務要求提交對應反饋，通過審覈後會得到對應積分獎勵。

問：怎麼得到積分？
答：
1、通過簽到得到積分，連續簽到獎勵積分更多
2、部分任務會有【積分獎勵】，用戶可以免費獲取這贈送的【積分獎勵】
3、通過提交反饋可以獲得更多獎勵（一般爲10-180積分，甚至200-500積分）
4、通過推薦手機客戶端Tesly給好友獲取積分獎勵

問：積分有什麼用？
答：積分可以用來兌換QB等虛擬商品，也可以兌換充電寶、手環、手機等實物。
10積分相當於1元人民幣

問：徒弟獎勵規則是什麼？
答：1.好友點擊你分享的下載鏈接，下載安裝並登陸Tesly，你會得到10積分獎勵，好友會成爲你徒弟
2.當徒弟通過Tesly提交了第一個有效Bug,你可以獲得10 積分獎勵
3.當徒弟通過Tesly提交了第五個有效Bug,你可以得到100積分獎勵

問：有獎衆測發佈任務必須進行測試麼？
答：有獎衆測發佈任務用戶可以自由領取測試，對用戶是否領取測試無強制要求。

問：任務提交反饋有數量限制嗎？
答：同一個任務，相同反饋不要重複提交，在任務有效期內對該任務提交不同類型反饋無任何限制。

問：任務完成後可以繼續做任務嗎？
答：在任務有效期內，即使任務已經完成，依然可以通過打開任務後，點擊任務下方【任務已完成】，在彈出提示中選擇【繼續測試】進行任務。

問：任務已經過期，但是該應用發現了Bug怎麼反饋？
答：對於已過期任務發現問題建議通過應用的對應反饋入口、應用對應論壇或QQ羣等進行反饋。
有獎衆測（Tesly）本身不對所上任務或其他非任務相關應用的Bug、意見或建議進行收集和反饋。歡迎反饋有獎衆測本身的Bug、意見或建議。

問：提交反饋的要求是什麼？
答：提交有以下要求：
用戶測試應用版本爲有獎衆測平臺發佈版本，不能對測試應用進行升級等操作
用戶反饋需要在對應應用任務有效期內進行提交
提交反饋時需要在正確任務分類提交反饋

問：爲什麼測試應用不能進行升級？
答：應用開發者需要的是對測試應用版本尋找問題，進行升級等導致版本改變，在審覈時將不會通過且無積分獎勵。

問：爲什麼需要在任務有效期內提交？
答：一旦超過對應任務有效期，對應任務將過期，有獎衆測平臺對應任務將沒有反饋入口。

問：爲什麼提交時需要選擇正確任務分類？
答：不同任務由相應任務項目組進行審覈，一旦提交分類錯誤，審覈將會不通過且無積分獎勵。

問：任務審覈時間爲多久？
答：任務審覈一般會任務結束後14天內審覈完畢，節假日不計入審覈時間，特殊情況會另行通知。

問：Bug分類是什麼？
答：Bug分爲有效Bug、已知bug、無效Bug。
有效Bug：提交的反饋爲對應軟件Bug且在任務測試要求範圍內，在同類型Bug中無其他用戶提交視爲有效Bug（審覈通過）。
已知Bug：提交的反饋爲對應軟件Bug且在任務測試要求範圍內，在同類型Bug中已有其他用戶提交視爲已知Bug（審覈通過）。
無效Bug：1.提交的反饋非對應軟件Bug，2. 提交的反饋不在任務測試要求範圍內，3.提交的反饋非該任務軟件測試版本，4.提交的反饋描述不清楚，無法理解其表達含義，5.提交的反饋經測試檢驗無法發現且用戶缺少必要證明，6.提交的反饋經測試檢驗不屬於Bug。符合其中任意一條即爲無效Bug(審覈不通過)。

問：提交的反饋審覈怎麼審覈？爲什麼我的是已知Bug？
答：審覈時依據用戶的提交反饋時間進行審覈，同一個Bug如果已經有用戶反饋過將視爲已知Bug。

問：積分兌換商品如何查看？
答：兌換商品可以通過三種方式：
通過網址tesly.qq.com/pc/g進行查看
通過手機客戶端Tesly積分商城查看
通過關注微信公衆號，在幫助中心-獎品列表查看
積分商城商品將考慮用戶意見後不定期更新。
問：如何通過積分兌換商品？
答：兌換方式如下：
通過手機客戶端Tesly積分商城進行兌換
通過微信公衆號：發送兌換+你要兌換的物品