四大王牌功能 QQ商務如虎添翼

日前，艾瑞諮詢發佈了2008年第三季度最新的中國即時通訊市場數據。艾瑞研究數據顯示，2008年第三季度騰訊QQ仍穩居中國即時通訊市場第一，其中，騰訊QQ7月份覆蓋人數爲1.6億，月度用戶覆蓋率爲95.2%， MSN最高覆蓋人數僅爲3870萬，同時，艾瑞數據顯示，2008年第三季度網民對即時通訊軟件的月度總有效使用時間達到57億小時，比上一季度增加6億小時。其中騰訊QQ有效使用時間爲50億小時，佔總時間的87.3%排名第一。MSN有效使用時間佔比僅爲4.2%。 

有分析人士認爲，QQ在覆蓋人羣和使用時間上的大幅領先，也得益於企業由於經濟寒流所帶來的解禁即時通訊工具風潮。QQ已經成爲了大多數企業加強內部管理、降低運營支出的首要措施。統計顯示，隨着即時通信在商務辦公中的應用普及，除文字溝通外，文件傳輸、QQ羣、音視頻聊天和網絡硬盤成爲辦公人羣最愛的四大功能。

跨網傳輸速度傲視同儕

根據艾瑞的調查表明時，軟件的穩定性、快捷文件傳輸速度成爲辦公人羣選擇IM軟件重要評判指標。日前國內著名IT評測類網站對國內六類即時通信軟件進行橫向測評，QQ跨網傳輸平均速度達到90k/s，是同環境下msn傳輸速度的6倍，在行業內遙遙領先。局域網商務環境下QQ更是表現突出，平均傳輸速度高達7500k/s，30倍於msn傳輸速度，200兆的文件30秒即可傳送成功。調查數據顯示，支持斷點傳輸也是辦公用戶選擇QQ傳文件的重要因素，如大型文件傳輸過程中因停電等外部因素導致傳輸中斷，斷點續傳功能可以協助用戶從文件中斷處繼續傳輸，極大的提升了辦公效率。根據騰訊9月份公佈的內部系統數據顯示，QQ用戶傳文件、表格、圖片、壓縮文檔等數據日均流量達到數萬兆，較去年同期有大幅增長。

據介紹，騰訊專門組建團隊應對我國電信、網通、校園網等不同的ISP的特殊網絡環境，優化文件傳輸機制，支持斷點續傳的同時，儘量保證傳文件雙方的理論極限速度。當用戶介入不同ISP文件傳輸，雙方極限速度都很低時，QQ會自動引入快速服務器進行中轉。新開發的QQ離線文件傳輸功能更是在實時斷點在線傳輸的基礎上，通過異步傳輸技術完美的解決了辦公環境下大文件傳輸雙方必須同時在線的問題，文件可自動選擇傳輸速度較快服務器進行中轉，通常狀況下離線文件傳輸速度可達200k/s，比普通在線傳輸速度提高整整一倍。QQ網絡硬盤作爲虛擬移動網絡存儲，成爲QQ傳文件和文件中轉站有利補充，滿足了不同辦公用戶對文件存儲和傳輸的需求。

羣組會務漸成主流應用

廣東某進出口集團高管魏女士對記者說：“QQ辦公的確很方便，像我們集團在全國有10家分公司，以前港口詢價、報價都打電話成本太高，通過電子郵件互動性又比較差，如果一天碰上多個人詢價還得逐個回覆，時間和成本都造成浪費。現在用QQ羣方便多了，各分公司都可以定期在羣空間內更新港口價格，需要時可以直接查詢。當集團需要分發給其他分公司負責人較大的重要電子文檔時，QQ網絡硬盤和文件中轉站就非常方便，我只用上傳文件到QQ網絡硬盤裏，共享給負責的同事下載就可以了，無紙化電子辦公節約了我們不少成本和時間，因爲QQ整合了很多實用的商務功能，現在集團內部規定每個員工都必須提供QQ號進行辦公和必要的聯繫。”

事實上，魏女士對記者描述的企業跨省市、跨國經營較爲普遍，遠程辦公應用、商務溝通成爲即時通信軟件發力的又一方向。據騰訊公佈的內部系統數據顯示，QQ羣組溝通功能不斷豐富、完善，目前最高可容納500人在羣內進行溝通，羣共享擴容至1G。類別爲“同事錄”的QQ羣數量超過380萬個，其中利用多人羣體溝通功能，以“工作職業交流”爲主題的羣數量較去年增長70%。在當前節能減排的形勢下，QQ羣開會辦公、QQ語音視頻溝通已成爲商務辦公的主流趨勢。

此外，QQ提供的1G羣共享、羣空間也深受用戶喜愛。據瞭解，目前騰訊推出羣內多人語音聊天功能，採用UDP連接技術，在保持極高清晰度和流暢度的前提下，系統內存佔用僅爲15%，爲遠程多人商務溝通提供強大的技術支撐。微軟創始人比爾·蓋茨曾多次在微軟內部會議上，鼓勵員工學習騰訊IM的成功模式。而北美、歐洲多家即時通信軟件供應商，也紛紛開始模仿QQ的成功模式，開發自己的多人羣組聊天功能。

分析人士指出,無紙化電子辦公對即時通信軟件的要求進一步提高.更安全、更快捷、更穩定將成爲商務用戶選擇即時通信軟件的重要指標.騰訊在文件傳輸、羣組聊天、音視頻等功能的領先和技術創新將會引發即時通信領域的技術革新和新一輪行業競爭， QQ也將因其功能的創新和持續優化迎來新一輪的用戶增長。