騰訊騰愛醫生APP有什麼功能 騰愛醫生能幫醫生們乾點啥

騰訊騰愛醫生是一款專門爲醫生量身定做的軟件，在這個醫患關係緊張的社會裏，它連接醫患打造信任通道，爲患者打造一個可信任的信息渠道，醫生也取得患者的信任，提高了醫療效率，下面就讓小編爲大家介紹一下騰愛醫生的功能吧！

騰愛醫生APP有什麼功能：

騰訊騰愛醫生是爲醫生羣體量身定做的平臺產品。

作爲一個醫生口碑平臺，它爲患者打造一個可信任的信息渠道，同時醫生也可在此平臺建立屬於自己的品牌，通過信息透明贏取患者的信任，進而建立良好口碑。其次，騰愛醫生可使醫生團隊提高醫療效率，即使醫生外出，團隊內的成員也能隨時隨地和患者進行在線溝通。

在推出醫療智能硬件終端“糖大夫”之後，騰訊又在今年3月25日發佈了 “騰訊騰愛醫生”APP。

和“糖大夫”針對慢性病監測不同，騰愛醫生一上來就很明確，就是利用微信平臺的優勢爲醫生提供特殊服務，抓的就是醫生的痛點。  

從醫生角度看，醫患關係緊張的根源在哪裏？

 國內目前的醫患關係緊張，其實是由信息不暢、資源配置不合理的制度性缺陷導致的。患者固然在抱怨看病難，看病貴，其實醫生這邊也有一肚子苦水。

就在3月17日剛剛結束的兩會上，包括鍾南山在內的人大代表們，從醫生角度談到的亟待解決的難題大致是三個：一是如何讓信息更透明，醫生和患者的溝通更順暢；二是目前小病患者扎堆大城市、大醫院，人均就診時間被擠壓、導致患者認爲看病難，醫生被大量無效門診工作壓得喘不過氣來，到底如何推行分診制度，更合理地配置資源；三是如何深化醫改，讓基層醫生的薪酬和能力匹配得更加合理，調動醫務人員的積極性。

除去推動醫改，到底能不能用市場的力量去推動醫療資源配置優化？

答案是“有”。

今年兩會，很多人都倡議，要鼓勵有實力和有想法的醫生離開醫院平臺，先是多點執業，然後過渡到自由執業——這樣的形式能對現有的醫院形成有力的補充和很好的競爭。但是，在這個時段，不要提自由執業，即使能多點執業的醫生也很少。主要原因就是中國的醫療市場特色是，醫院有品牌，但醫生沒有：你身在大醫院，病人就都來找你，出了這個平臺，誰也不認識你——到目前爲止，只有極少數醫生有通過互聯網或者其他方法做品牌的意識。出了醫院門，到底怎麼讓醫生患者互相找到，或者說怎麼讓醫生慢慢建立起自己的品牌，這是個事關醫生能否在市場環境裏生存下去的大問題。

而正是在本次兩會裏，騰訊CEO馬化騰對醫改提了不少建議，他認爲互聯網帶來的信息共享能夠改善醫患關係，也能推動醫療改革。騰訊副總裁丁珂也說，做騰訊騰愛醫生和其他互聯網醫療產品，騰訊有兩個基礎優勢，一個是大數據的處理能力，一個就是以微信爲代表的連接和共享能力。

在這個節點上，騰訊騰愛醫生應勢而出，就不奇怪了。 

騰愛醫生內外兼管 

騰訊騰愛醫生這個產品由兩部分組成：對外，醫生可以用它建立一個特殊的微信公衆號在微信平臺上跟病人溝通；對內，用它提供的APP，醫生可以管理自己的病人和團隊，而且可以跟別的醫生進行溝通。

而它的功能，剛好對應了以上我們說的醫生這邊的痛點。

首先，這個特製的“醫生微信公衆號”就是醫生個人的品牌。醫生可以設計自己的主頁，從客觀上看，這樣做能夠讓醫生清晰地描述出自己的技能，塑造出關於自己的一個立體和真實的形象——而且，他的信息和品牌是被放在微信這麼個6億人7*24小時在用的平臺上來傳播的。

特製主頁做好的好處是：醫生對自己的能力敘述得越清楚，病人找醫生的準頭就越大。騰訊做微信的時候一直就有一個理念：“不干擾用戶”，所以這個產品的特點就是儘量不干擾患者和醫生。在醫生這邊，公衆號的功能已經經過優化，醫生不但可以保護自己的隱私，還能有選擇性地和那些屬於“對的”病人進行溝通——這些人不但屬於醫生擅長醫治的範疇，而且肯定是溝通能力不錯的。

在病人這邊，他要自主搜索他想要的醫生，這個產品肯定不會強推廣告或者其他信息來干擾病人的選擇。醫生和病人互相找到以後，醫生或者自己接診，或者將他們轉去更合適的醫生那裏——這些尋找和溝通，其實已經相當於一個高效分診了。

據用過這個產品的醫生說，自己過去一天要看的專家門診可能有100個，但是真正需要他親自看的可能不超過10個，他也爲患者覺得“冤枉”，因爲根本沒必要花大價錢掛專家號擠在那裏等他看病，找他的學生或者同事是一樣的。從醫生這邊看，通過微信公衆號，醫生可以讓自己的團隊先梳理一遍患者的問題和需求，直接效果是讓線下的接診壓力得到了緩解。

其次，醫生病人彼此都用微信溝通，比以前更順暢。騰愛醫生的產品負責人說，他一直覺得傳統的醫患溝通不夠自然，有微信介入入，因爲大家早都很會用微信了，不但地域不受限制，雙方還可以用語音、圖片、視頻甚至包括從醫療智能硬件裏獲得的數據交流——所以病人和醫生的溝通必然會更順暢，更自然。舉個例子，從一個二三線城市的患者的角度看，他在微信上找到醫生，可以很自然地遠程提問和溝通，這就比花了很多錢千辛萬苦去大城市的大醫院裏掛個專家號，然後看診時間被壓縮在20分鐘裏要方便和划算多了。

這個APP的管理功能是讓微信公衆號與醫生內部管理無縫對接，在溝通和診治過程中，病人的情況是會被同步到醫生團隊裏去的，醫生和醫生間還可以使用這個產品會診，在這些過程中，病人的數據都不斷積累在這個產品的後臺裏。

而其實除去用公衆號推廣品牌之外，醫生最終要通過線下診療，用自身的醫療服務建立口碑。對醫生來說，一方面他們得以用這個產品有效監測病人的病情變化，幫助他們更好地康復；另一方面，服務數據積累帶來信任，醫生的個人口碑得以在微信的“熟人社交”強關係鏈平臺上迅速推廣。據騰訊副總裁丁珂說，醫生靠自己的努力贏得信任，患者幫他傳播的效果非常好，這點是用過這個產品的醫生最看重的。

有了品牌，隨之而來的就是病人，如果這個病人和醫生建立了信任關係，他會不斷回來。這些診療數據一旦進入醫生手裏的騰訊騰愛醫生，從病人的角度來說，就等於讓自己信賴的醫生給自己建了個私人健康檔案，從醫生的角度來看，他有了病人的數據和固定的關係，就爲離開醫院平臺，多點執業或者自由執業奠定了基礎——而且他的工作效率還會更高。 

哪些醫生會特別感興趣騰訊騰愛醫生：

這個產品的設計一開始的構想是針對全科和全體醫生的。

從用過的醫生反饋來看，不管醫院系統還是醫生集團，用這個工具的醫生基本都屬於希望靠自己的實力建立品牌，或至少是提高工作效率的人——他們肯定會是未來實現多點執業或自由執業的中堅力量。

還有就是研究型的醫生，或者治療比較特殊的病症、慢性病的醫生，通過這個產品和病人形成長期管理、監測的互信關係，不但可以建立品牌，還能爲自己的經驗積累數據與案例——醫學上的這種大數據研究會讓醫生去主動接觸自己需要的患者。有一個運動醫學科的例子，一位專家的個人判斷是未來5到10年之內，肩關節患者比例會大幅度增加，所以他用騰訊騰愛醫生去找符合他要求的肩關節出問題的患者——其實只要通過主頁大量響應這類諮詢就能做到，這對他的科研研究是非常有幫助的。

那麼騰訊騰愛醫生真的開始用起來，會不會有什麼問題？

從實用角度看，在初期，病人可能無法有效敘述自己的病情，雙方無法順利地互相找到。解決這個問題，就跟在現實裏大家逐漸習慣了用微信一樣，既需要騰訊騰愛醫生在產品上不斷迭代改善，也需要患者和醫生不斷通過使用這個產品，既熟悉了彼此，又相互教育。

也有人擔心，如果有幾千個醫生形成品牌之後，其他醫生是否會覺得再進入這個平臺毫無意義？但是微信這個產品有6億人在使用，本身的屬性就是去中心化和能夠體現互聯網長尾理論效應的：只要醫生自己有真材實料，跨越了地域和溝通的障礙，患者差異化的、少量的需求都會形成一個相當可觀的市場——這樣做，不但能促進分診，還能真正推動醫療資源的配置優化。

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