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優步評分低怎麼辦 如何提高優步評分

優步評分低怎麼辦 如何提高優步評分

Uber優步評分是評價車主服務質量的重要考覈,在日常生活中,淘寶購物時,賣家都會說親,記得好評哦!那優步自然也不例外。如果你服務態度差,優步評分自然就很低。那麼,該如何提高優步評分呢?下面,小編來教教大家提高優步評分的方法。

優步評分低怎麼辦 如何提高優步評分

關於評分的解釋:

評分是維護優步平臺健康發展的重要因素,也是評價車主服務質量的重要考覈標準。 

評分是雙向的,也是強制的。車主和乘客在一次行程之後必須爲彼此評分才能開始下一次行程,如果乘客沒有及時爲車主評分的,週末計算均分時不會對該行程進行考覈。 

如何提高評分? 

我們可以從以下4個方面做起,爭做優步好車主: 

1.安全第一: 

人車一致,不把賬戶外借,不開沒有註冊的車; 

安全駕駛,遵守交通規則,不超速,不別車,不做危險動作; 

開車時不打電話,不聊微信,不玩手機; 

2.節約乘客時間: 

接單後立刻打電話詢問位置,以最快速度到達乘客上車位置,不要讓乘客久等; 

乘客上車時詢問有沒有推薦路線,不認路時一定用導航及時將客人送達目的地; 

3. 保證乘客經濟利益: 

不要以任何理由向乘客收取現金,包括過路費,停車費等; 

按時開始/結束行程,切勿在乘客上車前開始行程,或者在乘客下車後延遲結束行程; 

一定要沿乘客制定路線或者導航路線走,不亂帶路,不繞路,若出現走錯路/繞路可主動爲乘客提前結束行程;即使做了活雷鋒,也不能向乘客收取現金。 

4.服務至上,注重乘客體驗: 

注意禮貌用語,見面主動打招呼,千萬不要跟乘客有任何的言語衝突(包括講話不耐煩) ; 

注意個人衛生,衣着得體 ; 

車內乾淨整潔,無異味,不在車內抽菸; 

天熱記得開空調,不在車內放很吵的音樂,不打電話聊微信; 

乘客累了少說話,乘客健談多聊天。 

另外,如果能夠做到以下幾點,可以爲各位師傅大大加分哦~~ 

1.到達乘客上車位置後,在車外迎候乘客; 

2.配備紙巾,水,手機充電器和車載wifi並主動向乘客免費提供; 

3.遇到外地乘客儘量使用普通話,避免乘客與車主交流困難。 

標籤: 優步 評分
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