支付寶北京健康寶彈窗3是什麼意思？支付寶彈窗3怎麼解決？多久恢復正常？

近日不少小夥伴們在使用北京健康寶小程序的時候發現自己的健康碼出現了彈窗3，那麼這是怎麼回事 呢？健康寶出現彈窗3意味着什麼？如何解決呢？下面一起來看看吧！

支付寶北京健康寶彈窗3是什麼意思？

彈窗編號③是指曾到訪過疫情中高風險區域或關聯人員的健康碼狀態。

若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除“彈窗”狀態（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或後續流調數據能夠排除關聯風險。

支付寶彈窗3怎麼解決？多久恢復正常？

支付寶彈窗3解決方法和恢復時間

健康寶“綠碼”是市民進入公共場所的“通行證”，一旦彈窗意味着“寸步難行”。最近，12345熱線高峯時段，10分鐘有300多個來電都是反映彈窗問題的。據悉，在健康寶5類彈窗中，彈窗③出現得最多，即：與疫情風險地區、點位、人員有時空關聯。市民收到彈窗提示後，相比先撥打12345，其實最高效、最便捷的處理方式是及時聯繫社區，在社區指導下完成相應動作，即可解除彈窗。

支付寶彈窗3具體操作流程如下

1.截圖彈窗界面

2.進入支付寶-市民服務-國家政務中心-城市風險等級截圖、同行人員截圖、本市健康碼綠碼截圖、48小時核酸檢測報告，其他證明文件。

3.進入北京12345，找到民意直通-彈窗申訴-將證明材料一一上傳，還有其他問題選項按要求真實填寫。

4.24小時解除彈窗問題，即可順利進京！