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珊瑚蟲的沒落預示着QQ的墮落

珊瑚蟲的沒落預示着QQ的墮落

軟件業界,風雲乍起.經歷了風雨的洗禮之後,有的軟件迎來了彩虹,有些軟件一蹶不振,甚至更有一些軟件因試圖“鹹魚翻身”而以極端的方式推廣,從此在背離用戶的道路上越走越遠……
  山伯將結合近期引發激烈爭論的“騰訊QQ與珊瑚蟲之爭”和大家敘說關於軟件沒落與墮落的故事.

第一、沒落篇:   
    Internet Explorer的崛起使Netscape巨星隕落,MSN Messenger的突起令ICQ日漸衰落,微軟Office盜版盛行讓金山WPS份額直落……豪傑超級解霸因對流行的音視頻格式支持不力而被全能的暴風影音超越,Flashget因對下載技術的研發工作停滯不前而險被迅雷取代,Foxmail因更新緩慢、程序臃腫而逐步淡出了用戶的視線……
珊瑚蟲的沒落預示着QQ的墮落


The Bat!能讓Foxmail退出江湖?

  由此可見,曾經輝煌,如今失落者是爲“沒落”。國內業界,“沒落”軟件的代表當爲騰訊QQ的各種非官方版本。

  利益爭,恩怨起:

  曾記否,騰訊的強大壓力迫使木子版QQ“英年早逝”;掌中無限的PICA因單方面實現與騰訊 QQ的“互聯”而付出沉重的代價。今年3月份,北京市海淀區人民法院認定“珊瑚蟲版QQ侵犯騰訊公司的著作權,構成了不正當競爭,責令珊瑚蟲版QQ作者陳 壽福向騰訊致歉並賠償騰訊多達10萬元人民幣的經濟損失”。這意味着珊瑚蟲版QQ也將難逃“停止侵權、賠償損失”的厄運。

珊瑚蟲的沒落預示着QQ的墮落 第2張


曾廣受歡迎的木子版QQ“英年早逝”

  木子版QQ的後繼者珊瑚蟲版QQ以“去廣告、顯IP”爲亮點,自問世以來就廣受用戶好評,其技術也成爲其他衆多QQ修改版本的基礎。2006年,珊瑚蟲工作室迫於騰訊的重壓而中斷了完整版QQ的開發工作,而主打“外掛”形式的“QQ輔助性工具”。

  鞏固了一定的用戶羣以後,利益薰心的珊瑚蟲版QQ便開始捆綁第三方軟件,修改用戶IE主頁,並創建鏈接引誘用戶訪問充斥着大量圖鈴廣告的“珊瑚蟲工作室”網站。

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珊瑚蟲版QQ利益薰心

  珊瑚蟲版QQ的普及嚴重影響了騰訊公司通過QQ廣告獲得的營收,帝企鵝的名氣給珊瑚蟲版QQ帶來的人氣卻使珊瑚蟲贏得了不菲的廣告收入。兩相對比之下,不願意爲他人作嫁衣裳的騰訊公司自然會心有不甘。於是,唯有主動出擊方能改變這種“不合理”的現象。

  漸隱退,匿聲跡: 

  距北京市海淀區人民法院的判決生效半年後的今天,珊瑚蟲版QQ的噩夢終於來臨。近段時間以來,騰訊公司通過法律的途徑和技術性的手段對珊瑚蟲外掛展開了實質性的打擊行動,試圖對騰訊QQ的各種非官方版本“趕盡殺絕”。

  珊瑚蟲工作室的官方網站和已經無法訪問。據百度於2007年7月16目截取的“百度快照”顯 示,珊瑚蟲版QQ的“最新”更新日期依然停留在2006年10月25日。甚至還有報道言之鑿鑿地聲稱,運營珊瑚蟲的服務器也於上週被有關部門查封取證。

  狂人DIY版QQ雖然持續更新,但也遭到了騰訊官方的技術性狙擊,經常出現正確使用卻無法正常登陸的問題。可以預見,在騰訊發起的絕殺運動中,飄雲版QQ也將在這一場狂風暴雨中飄飄欲墜。

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狂人DIY版QQ 2007的版本過低?


   雖然,非官方版本的QQ絕大多數都具有去廣告、顯IP、可定製等特性而深受用戶喜愛,其市場前景是廣闊的。然而在法律武器的強力介入下,非官方版QQ的 生存空間逐漸縮小而生存壓力卻隨之日漸增大。幾年來非官方版QQ前仆後繼的現象或許會因爲研發人員“前車可鑑”的擔憂而銷聲匿跡……

  第二、墮落篇:

  曾經注重用戶體驗,如今只顧自身利益者是爲“墮落”。騰訊公司通過合法的手段維護自身的經濟利益和競爭優勢的做法本來無可厚非,只是過分強調自身利益而罔顧用戶體驗的嫌疑卻使騰訊的行爲顯得理雖直但卻氣不壯。

  重體驗,歷輝煌:

  1999年,騰訊公司憑着其敏銳的市場觸覺,模仿美國ICQ軟件以“OICQ”產品最早涉足 國內的即時通信市場。騰訊QQ之所以能抵擋住ICQ、Windows Live Messenger和雅虎通等“洋IM”的強大攻勢,穩坐國內IM市場的第一把交椅,其主要原因在於騰訊公司對中國用戶思維方式和行爲習慣的準確把握

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騰訊QQ穩坐國內IM市場的第一把交椅


  暱稱爲“QQ”的帝企鵝的可愛形象早已深入人心,騰訊QQ也早已經成爲了國人溝通時最常使用的第三類工具。

  瞭解用戶需求,注重用戶體驗,熱心社會公益……這些都是騰訊QQ一直以來試圖塑造的品牌形象。然而,騰訊的種種做法卻使其處於備受爭議的風口浪尖之上。

  營收增,質疑升:

  山伯在前文已提及去廣告、顯IP、可定製方是廣受用戶歡迎的特性,言必稱“注重用戶體驗”的騰訊又做到了幾點呢?

  騰訊QQ官方版本的聊天窗口充斥着動態的圖片廣告,嚴重影響了用戶與好友聊天的興致。缺乏顯IP功能或許可以美其名曰保護用戶隱私,但在利用QQ進行詐 騙的案例不斷涌現的當前,顯IP無疑能起到使用戶儘量免於被騙的作用。可見,顯IP的功能是必要的而且是騰訊QQ官方版本有條件地顯示對方城市無論如何也 無法與之媲美的。

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顯IP的功能是必要的


  騰訊QQ官方版本最令人詬病的弊端在於日趨龐大的體積。集QQ郵箱、QQ遊戲、QQ聊天室、網絡硬盤、QQ音樂、網絡電視等組件於一體,攬QQ秀、QQ寵物、3D秀等收費服務於一身的“騰訊牌”帝企鵝怎能不陷入身材臃腫的不復之地呢?

  過於強調自身的經濟效益則難免會無視用戶們的真正呼聲,於是騰訊便開始一步步地走向墮落。

  同根生,何相煎:

  有道是:“水至清則無魚,人至察則無徒”。騰訊公司對珊瑚蟲等非官方版QQ苦苦相逼,必將會使騰訊QQ在墮落中走向沒落。

  首先,背離用戶最迫切、最切實的需求將使騰訊QQ與成熟用戶無緣。珊瑚蟲等非官方版本的QQ因滿足了用戶的真正需要而爲騰訊鞏固QQ用戶的努力作出了應有的貢獻,對非官方版QQ的“趕盡殺絕”將給QQ用戶羣的鞏固帶來變數。

  其次,封殺非官方版QQ將使騰訊的企業形象受損。自己無法迎合用戶的需求,人家幫你做到了——本應睜一隻眼閉一隻眼的騰訊卻“恩將仇報”,此舉必定會影響一部分用戶對騰訊公司的觀感。

  封殺非官方版QQ雖然有利於增加騰訊的廣告收入和增值服務收入,然而卻可能引發越來越多的用戶棄騰訊QQ而去、最終使帝企鵝喪失“核心競爭力”的不良後果。

  這種得不償失的做法,騰訊是否應該就此打住呢?

 

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