天天酷跑禮包兌換提示根據選擇信息查詢角色失敗解決方法

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天天酷跑禮包兌換提示根據選擇信息查詢角色失敗怎麼辦?天天酷跑新版本已經上架了，在新版本中天天酷跑爲玩家朋友們帶來了Cdkey兌換系統，不過有些玩家在兌換禮包的時候出現提示根據選擇信息查詢角色失敗問題，下面就讓小編給大家帶來解決方法。

出現上述的提示主要是以下幾個原因造成的：

1.首先就是網絡問題造成的，因爲網絡不好所以無法正常拉取角色的信息，官方誤以爲你在這個平臺沒有角色纔會出現這個提示。

2.我們確實在這個平臺沒有角色，看一下到底是ios還是android。

3.還有可能是同時兌換的玩家過多，造成了服務器的崩潰，臨時出現了系統錯誤，纔會出現上述的提示，建議玩家稍後重新再試一下。

4.如果一直都無法領取，那麼建議聯繫天天酷跑官方客服人員。

以上就是小編爲玩家朋友們帶來的天天酷跑禮包兌換提示根據選擇信息查詢角色失敗解決方法