騰訊遊戲蘋果iPhone充值不成功最新處理方法

手機端的騰訊遊戲現在可謂非常的火，包括天天酷跑、天天飛車、全民德州、全民英雄等，遊戲內，鑽石是最珍貴的物品，近來，不少蘋果iPhone用戶出現了充值不成功問題，官方帶來了最新的處理方法公告，一起來看看吧。

親愛的小夥伴們：

感謝您對騰訊移動遊戲的支持和厚愛。最近有部分小夥伴反饋蘋果充值失敗/不到賬，我們深感抱歉。爲了更好地幫助您，提升您的遊戲體驗，我們建議小夥伴出現蘋果充值的問題，第一時間聯繫騰訊官方客服哦。以下爲反饋流程：

第一步：請登錄itunes查詢蘋果手機的消費記錄，準備好購物的【訂單號】及【購物記錄截圖】。

第二步：用手機或電腦登錄，提交充值未到賬的申訴，我們將在1個工作日內爲您覈實與處理。

第三步：若上述操作無法幫您解決問題，請您再次聯繫騰訊客服在線服務。

騰訊將對相關數據進行覈實，對於違規行爲，騰訊保持收回虛擬道具並追溯法律責任的權利。

再次感謝您對騰訊移動遊戲的厚愛，祝您生活愉快。