微信公衆平臺怎麼回覆消息 微信公衆平臺查看回復消息方法

現在微信搞活動的很多，大家都是通過回覆消息來參與的，這種活動方可以設置自動回覆，只要用戶回覆消息，就會自動回覆消息。

微信公衆平臺查看回覆消息

第一、我們正常登陸微信公衆平臺，進入後臺，找到“管理”——“消息管理”，雙擊進入。如下圖所示：

第二、進入消息管理後，我們只看到一些留言，根本看不到搞活動時，用戶所回覆的內容，如下圖所示：

第三、這個時候大家就有點兒迷茫了，看到有很多的回覆消息記錄，怎麼打開後，只能看到與活動沒關係的呢？其實這是正常的，因爲你此時所看到的全部是用戶的留言，與你所設置的關鍵詞沒有關係。那是因爲你默認的“隱藏關鍵詞消息”，如下圖所示：

第四、如果“隱藏關鍵詞消息”你默認勾上，選擇了此項，那麼你的活動回覆消息是完全看不到的。看到的是與關鍵詞無關的用戶留言。此時要取消“隱藏關鍵詞消息”，去掉前面的勾號。如下圖所示：

第五、此時，我們就能看到搞活動用戶參與時的回覆消息，此時看到的是所有的消息和留言。如下圖所示：

6、通過以上方法，就可以查看回復消息和留言了，我們可以選擇的看。