一證通查收不到驗證碼怎麼辦？一證通查查詢出現問題怎麼辦？

一證通查終於來了，目前在支付寶，微信公衆號，營業廳等渠道都是可以查到你名下的手機號是不是綁定多張電話卡，查詢你的電話卡數量，不過今天很多小夥伴在使用支付寶查詢一證通查的時候收不到驗證碼，這個怎麼解決呢？下面就和小編一起來看看。

一證通查收不到驗證碼怎麼辦？

一證通查的驗證碼由電信企業的短信網關下發，如果短時間內請求量過大造成短信擁堵，就會出現收不到驗證碼的情況，建議您等待一段時間後重新嘗試；另外，如果用戶主動禁止了增值業務，也需要重新開通後才能正常收到驗證碼。如果還是收不到驗證碼，請您聯繫所屬運營商的客服熱線。

一證通查查詢出現問題怎麼辦？

如果您在使用過程中打不開網頁，請您稍後再試或錯峯訪問。如果您收到了查詢失敗的短信通知，請您覈對提交信息的正確性，並可以在24小時後重新嘗試查詢。如果問題仍然不能解決，您可以撥打任何一家基礎電信企業的客服熱線。

新辦理的手機號碼，是否可以預約一證通查服務?

由於該查詢爲預約查詢服務，爲提高您服務受理的成功率，建議您在入網一週後，再使用本手機號碼申請該服務。

客服的聯繫方式是什麼？

三家基礎電信企業的客服熱線分別是10000(電信）/10086（移動）/10010（聯通）。如您需要移動通信轉售企業的客服熱線，您可以在查詢首頁點擊“移動轉售企業客服電話”獲得，或通過相應企業的官網、諮詢任何一家基礎電信企業客服獲得。