騰訊微信雲低調上線 第三方開發者服務市場

近日，以向微信公衆平臺提供運營服務爲目的的微信雲（）低調上線，同時騰訊也在邀請已入駐微信的服務商將數據遷移到騰訊雲上。據瞭解，此前廣爲流傳的微信將於本月內上線的第三方開發者服務市場即爲“微信雲”，從官網可以看出目前多家第三方開發商已經入駐並開始提供相應服務。

微信公衆平臺無論是在自媒體領域還是線上服務、電商服務等環節，其生態發展都對移動互聯網有着舉足輕重的影響，雖然還只是推論，但基於騰訊雲服務底層的微信雲上線後，無論是開發者、運營商還是用戶，很有可能迎來一個全新的業態，目前參差不齊的終端服務體驗和魚龍混雜的第三方功能服務首當其衝，毫無疑問將遭遇一次重大變革。

平臺底層服務告別散兵遊勇

最近幾個月，微信在取得用戶數的絕對優勢後，開始對公衆平臺的服務號和訂閱號進行更細緻的區分，在服務上也進行了更加明確、清晰的定位，同時與阿里在電商支付領域真金白銀的搏鬥，不僅僅讓微信支付獲得了越來越多的用戶，同時也進入了越來越多的微信公衆平臺服務號。以微信公衆平臺目前的影響力和用戶基數，第三方開發者不管是運營商還是服務開發商，都有很大的機會從這次移動互聯網電商紅利中獲得巨大利益。

在微信雲上線之前，公衆平臺不管是服務號還是訂閱號，騰訊提供的基本功能都是比較薄弱的，真想有所爲必須使用開發者模式的API接口，或自己開發相關功能，或購買第三方開發的服務模塊，至於這些服務以及數據庫運維在什麼地方，根據平臺運營者的不同也各有所異，大公司一般來說是在自己原有的服務器上，中小平臺則大多交給服務模塊的開發者來運營。

微信公衆平臺的安全問題雖然還沒有出現太大的問題，但服務商被攻擊、客戶數據泄露的問題已經有所耳聞，關於手機支付的安全問題也越來越受關注。對於電商用戶來說，資產安全是最大的事情，各平臺的用戶數據、交易信息散落於防範能力各異的服務商手中毫無疑問是巨大的隱患。雖然出了事情可以說是公衆平臺運營者自己的問題，但是既然是發生於微信的公衆平臺上，騰訊在用戶的觀念裏肯定脫不了責任。

微信雲服務裏的一個重要功能就是向開發者提供由騰訊雲統一管理的服務器服務，騰訊雲平臺部總經理陳磊不止一次在公開場合表示要做“互聯網最讓人信賴的雲”，不管是把微信雲的服務後臺交由騰訊雲還是引導公衆平臺接入騰訊雲，騰訊官方對於安全的重視程度已經十分明確。據瞭解，騰訊雲已經開始爲開發商提供安全審覈和諮詢服務，幫助開發商無縫接入騰訊雲，以儘快提升微信公衆平臺的安全指數。

對於各個公衆平臺來說，依託於騰訊雲在雲服務器、雲存儲領域的專業經驗，也有利於快速搭建服務平臺，降低運營成本。對於中小企業以及個人運營的公衆平臺來說，把運維和安全問題交給騰訊官方處理，顯然比提供給魚龍混雜的第三方要更有吸引力。

電商屬性的公衆平臺安全服務顯然會更加受益，每一筆微信交易的產生，除了個人身份信息的確認，還涉及到銀行賬戶資金的轉移。使用微信雲以後，交易可以與騰訊自己的後臺無縫接駁、實現數據零中轉，藉助於騰訊的技術來保障交易信息安全。那些直接面對終端消費者的公衆服務號，不需要爲用戶信息泄露而提心吊膽，也不需要爲用戶賬號的資金安全承擔責任，幾乎拋掉了最重的包袱。

另一方面，由騰訊官方運營的微信雲上提供的多項服務，可以視爲被官方鑑定過的服務模塊，採用其上的服務由於這個明顯的官方鑑證過的身份，其實也形成了一種資格認證，對於需要接入服務的公衆平臺來說，其選擇風險也隨之降低，而且所能獲得服務品質也更有保障。安全性、穩定性、體驗品質等方面，也比以前在衆多第三方中自行試錯的方式要更穩妥、更經濟。

從微信雲目前的功能地位來看，如果無法得到官方的承認，針對微信服務功能的第三方開發者在競爭力方面會受到很大的影響，而服務器運營方面的需求也會大幅度的降低。散落在互聯網各個角落的微信開發、運營資源，都會向這個官方服務雲聚攏。

公衆平臺服務體驗將顯著提高

微信公衆平臺在移動互聯網時代的重要程度已經不言而喻，不管是做自媒體還是做服務商，想躲開這股浪潮已經不再可能，但是這個平臺的基礎服務有多薄弱其實每一個參與者也都很清楚。從微信的角度來看，把接口權限開放給用戶可以保障他們更有針對性的提供服務，自己可以把精力用在更底層、更核心的支持與開發上。對於大公司來說，這不是問題，但對於中小公司和個人開發者來說，這直接造成了公衆平臺的易用性大打折扣，所能提供的服務品質也不夠理想。去購買第三方的服務模塊，其弊端前文已述，選擇成本、安全等都是很令人頭疼的，而且對於中小平臺來說，這些問題造成的隱患如果爆發，一次就足以致命。

微信雲上線後，目前已經提供了微社區、微信生意寶、微信卡卡、微俱聚等服務商，覆蓋了社交、交易、展示、互動、場景等衆多模塊，不管是訂閱號還是服務號，可通過官方途徑接入的第三方功能模塊已經基本滿足了主流需求。不管是訂閱號提升社交黏度、讀者服務品質，還是服務號改善交易體驗、客戶滿意度，相比公衆平臺最初的基本功能已經有了飛躍式的提升，也讓平臺運營可以把更多的精力用於內容與服務本身，而不是大量消耗在技術和運維環節。

微信雲如果運營合理，逐步被各平臺普遍接受的話，用戶可以享受到的服務水平起始標準會有一個明顯的提升，而對於各平臺的競爭力來說，也將從比誰更多一項功能，逐步轉向對用戶訴求的深入思考。

騰訊雲打通應用跨平臺？

作爲微信官方第三方開發者服務市場的實質運營部門，騰訊雲的團隊運營策略和其掌握的資源對於開發者來說也是具備導向性的一個關鍵因素。現任騰訊雲平臺部總經理的陳磊，此前負責騰訊開放平臺的產品及研發的管理工作，旗下的廣點通作爲打通騰訊用戶資源的營銷平臺，在桌面和移動領域都有着出色的成績；曾在開放平臺建立開發商規則體系、負責開發商甄選和引入的骨幹元老張雪也已調入騰訊雲，接手微信雲的開發商管理及運營工作。可以看出微信雲目前有着濃郁的騰訊開放平臺的血統，考慮到過去其在開發商扶持和廣點通業務上的成績與積累，也讓行業對微信雲的開發扶持策略和營銷傳播資源充滿期待。

截止去年12月，接入騰訊雲的應用已經達到50萬款，最高同時在線超過10萬的應用超過35款，註冊開發者超過40萬。這些應用和開發者分佈於PC和移動兩個平臺，但之間的聯動還相對薄弱。而微信雲是基於騰訊雲的一個服務平臺，作爲一個微信的應用接口，很難不聯想到PC與移動端的應用在跨平臺領域的未來。

就騰訊雲本身，其在數據、技術、後臺支撐上的多年積累也不僅僅只是強於PC端，在移動端也有着很出色的服務產品與整體解決方案。微信雲上線後，微信與PC在後臺上很可能已經具備了服務打通的先決條件。對於大量開發者來說，他們提供跨平臺應用的門檻會大大降低，無論是傳統PC應用向移動端轉移還是優化用戶體驗實現多平臺數據共享，手機和PC之間的隔閡也都會越來越小，最終爲用戶帶來更好的使用體驗。

或許是因爲僅僅只是BETA版本的原因，微信雲的上線十分低調，但從平臺官網“聚合最專業的的微信服務商，助力企業微信營銷”的Slogan來看，其策略可能已經有了一定的轉移，而騰訊雲作爲這個平臺的底層，讓人也隱約聞到了聚合的味道，與微信緊密相連的公衆平臺生態圈，毫無疑問將迎來一次變革。