候補購票功能在哪 12306app候補購票流程

12306候補購票功能已經上線了，這個功能最大的好處就是不需要搶票軟件也能排隊買票，還能打擊黃牛。可以讓旅客能便捷的買到車票。接下來，教大家12306app候補購票流。

12306“候補購票”功能在哪

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

候補購票功能是鐵路部門堅持以人民爲中心的發展思想，爲旅客提供更加安全方便快捷的購票服務，也有利於及時掌握旅客出行需求，科學組織列車開行，讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。

候補購票流程

1、人證覈驗

所有12306註冊用戶均可自願申請試點列車的候補購票服務，但使用前，需要進行人證一致性覈驗，具體操作如下。

1、在手機中打開12306購票APP，然後依次切換到「我的」->「人證覈驗」->「開始覈驗」,如圖所示。

2、提交候補訂單

在12306網站或手機客戶端購票，輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，這時候就可以提交候補訂單了，和正常買票差不多，只不過相當於是預約排隊購票，操作如下圖所示。

每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期， 每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

12306提交候補訂單圖解

候補訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付後，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效後，相關候補需求 不可修改，如需變更，可終止訂單後重新操作。兌現時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現符合條件的候補需求。預付款按該單不 同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。 

候補購票相關說明：

候補購票預付款支付成功後，系統將持續嘗試爲您兌現候補需求（同一候補需求不進行部分兌現），若有匹配需求的車票，系統將自 動爲您生成已支付訂單，預付款大於實際票款的，系統將自動退回差額票款；

若無匹配需求的車票，系統將在截止兌現時間自動終 止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。

兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息並關注“候補訂單”兌現狀態。

兌現成功車票視爲已購車票，退改簽按既有規則辦理。

3、需要注意的是，如果當前席別候補需求提交的人太多，會導致提交失敗，會提示“請更換其他車次或席別”，因此候補購票也不一定100%都能提交哦，如下圖所示。

提交的人太多會導致失敗

4、如何查看候補訂單查看

在12306購票APP上，右上角點擊導航項“訂單”中的“候補訂單”，可查看所有已支付候補訂單，未支付訂單可以在“訂單”項“未支付”中查看，如圖所示。

相關說明：

兌現時，將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。

兌現成功或候補終止時產生的應退款項將按時退還至原支付工具。

兌現車票視同旅客購票，遵守實名制等相關規定。 

以上就是12306火車票候補購票使用教程，主要演示的是APP購買候補購票，在電腦上操作也類似。考慮到如今用APP購票更方便，PC版這裏小編就不演示了。