騰訊推出客戶管理系統（CRM）

QQ在線客戶管理系統經過騰訊公司的潛心研究和籌備開發，將於2007年5月28日邀請體驗在線客戶管理系統致力於搭建即時通訊軟件(QQ)用戶與企業客服人員之間的愉快溝通橋樑，其後臺保障不僅包括騰訊公司雄厚的技術力量，國內最領先和快速反應的安全系統架構，最突出特點在於騰訊QQ目前擁有的5億多註冊用戶和同時在線3000萬活躍量的用戶資源，爲企業無障礙地接入客戶提供了最大程度的資源和平臺支持。

　　 QQ在線客戶管理系統經過騰訊公司的潛心研究和籌備開發，將於2007年5月28日邀請體驗.這款在線客戶管理產品是騰訊公司首度將QQ聊天軟件與網頁端結合在一起，爲企業提供愉悅客戶服務和強大CRM功能的客服管理軟件。


　　 與普通QQ客戶端相比，QQ在線客戶管理系統更注重工作環境下的信息安全和客戶資料管理，同時擁有更多全新的特性：

　　 1．網頁版聊天，無好友上限.系統可以接納無限好友，所有來自QQ好友的聊天信息都將在網頁端呈現並被處理;
　　 2．1號多機使用.企業只需要1個QQ號碼便可以支持數個客服人員使用系統，不同客服人員以內部工號區分;
　　 3．告別盜號困擾在線客戶管理系統應用了更安全的密碼保護技術，將盜號損失降低至零;
　　 4．信息絕對安全.所有聊天記錄存在服務器內，再不受電腦中毒和系統重裝限制，登入系統便可以輕鬆提取歷史信息;
　　 5．強大CRM功能.支持對客戶回訪，清晰詳細的客戶信息和統計圖表展示。