全國首例QQ號被盜案原告撤訴內幕

5位數的QQ老號被盜,萬州網友“發條”將深圳市騰訊計算機系統有限公司(以下簡稱騰訊公司)告上法庭.這起一度備受社會關注的網友狀告騰訊案,去年10月26日在市二中院結案,網友“發條”撤回對騰訊公司的起訴.

　　爲何一審勝訴的“發條”會主動撤訴?

　　嘉賓感言

　　希望QQ盡善盡美

　　騰訊即時通信產品擁有龐大的用戶羣,它給我們的生活、工作帶來了極大的便利軟件的使用涉及到互聯網服務,它和大多數因特網軟件一樣,可能會受到各種安全問題的困擾,也會遭到不良黑客的入侵.

　　劉曉華的QQ號被盜,給他的心理上帶來一定的傷害,是不言而喻的.我也不止一次面對這種遭遇.騰訊公司在很短的時間內即給劉曉華恢復了使用功能,從這個意義上講,騰訊公司也是網盜侵權的受害者.

　　就本案而言,騰訊公司積極就原告QQ號被盜向公安機關報案,並最終有了我國首例判決認定盜號者有罪的積極意義;是否應該對所謂的虛擬財產提供刑法上的保護,已成爲法學界關注的問題.我個人認爲,互聯網產業的行業自律與法制同樣重要,建立互聯網行業自律體系,有利於用戶權益,也有利於行業自身發展.

　　比如QQ軟件,由於QQ用戶集中於好奇心強卻又涉世未深的青少年學生,如何避免青少年用戶因使用騰訊QQ、騰訊遊戲而走上偏離軌道的人生道路,也是騰訊公司自律的一個基點,至少不是騰訊在“軟件許可協議”中附上一紙青少年上網安全指引就能完成的任務.

　　我也是QQ的老用戶,更希望騰訊公司能做到盡善盡美,讓我們每天都可以很放心地通過QQ傳遞信息、聯絡感情.

　　騰訊公司侵權被判道歉

　　萬州區法院審理後認爲,根據《騰訊QQ用戶服務條款》,騰訊QQ軟件著作權歸騰訊公司所有,劉曉華通過該合同取得了騰訊QQ軟件的許可使用權.該使用權屬民法調整的廣義財產權的範疇.盜竊QQ號的行爲,侵犯了劉曉華的財產權.另外,劉曉華在註冊、使用QQ中的資料、信息屬個人隱私,QQ號被盜,客觀上造成劉曉華個人隱私權的損害.因此,對於曾智峯、楊醫男故意盜取劉曉華合法取得的QQ號事件,騰訊公司在管理上存在過失,侵害了原告的財產權及隱私權. 

　　法院還認爲,劉曉華的QQ號被盜時間較短,況且,曾、楊二人的行爲並不以竊取劉曉華的個人隱私爲目的,同時劉曉華在向騰訊公司申請取回QQ號時,騰訊公司及時恢復,並向警方報案,已經盡到了一定的義務,其侵權行爲情節較輕.因此,對劉曉華要求賠償精神撫慰金的主張不予支持,但他要求三被告賠禮道歉的請求符合法律規定.

　　2007年3月,萬州區法院判決3被告向劉曉華書面賠禮道歉,駁回劉曉華要求賠償精神撫慰金1000元的訴訟請求.

　　“狀告騰訊不是爲了錢,而是希望通過公益訴訟,推動虛擬財產立法和網絡隱私保護!”儘管沒有一分錢賠償,劉曉華和代理律師任敏傑仍表示較爲滿意.

　　原告被告握手言和

　　騰訊公司在收到法院敗訴的判決書後,認爲自己沒有對劉曉華造成侵權,所以不應該賠禮道歉,不服萬州區法院的一審判決,向市二中院提起上訴.

　　2007年9月,市二中院開庭審理該案,騰訊公司和劉曉華都表示願意調解.第一次調解時,主審法官郝偉光提出劉曉華撤訴,騰訊公司在騰訊官網首頁發佈一篇給全體QQ用戶的承諾,承諾其致力與網盜行爲作鬥爭,並竭力履行《騰訊QQ用戶協議》的事實.

　　第二次調解時,騰訊公司表示認同法庭的調解方案,騰訊公司的員工還向劉曉華展示了一系列的公司與網盜鬥爭及其竭力爲用戶服務的事例.

　　在第三次的調解中,劉曉華改變了當初起訴騰訊公司索賠的想法,隨後申請撤訴,雙方當事人握手言和.

　　記者瞭解到,目前騰訊QQ註冊用戶達到5.8億人,同時在線人數維持在2000萬人左右,高峯時期每天大概有14萬人次填寫申訴資料,反映QQ密碼被盜,如果加上實際被盜而沒申述的網民,這一數字將更爲龐大.而從騰訊公司傳出的消息表明,該公司每天至少有600名員工在處理QQ被盜等服務.

　　法官讓原告改變想法

　　劉曉華既然在理,那爲何會撤訴呢?

　　昨日,記者與郝偉光在QQ上聊天時找到了答案.“其實,劉曉華在知道我是那個給他支招的網友時,他才最終改變了想法”.郝偉光稱,2005年5月, “發條”在“三峽論壇”上公佈自己與黑客的聊天記錄時,自己就給素不相識的“發條”留了言,願意爲其提供網絡技術,幫助尋回QQ號.“發條”怎麼也沒想到,這個人竟然是郝偉光法官.

　　通過與騰訊的多次交流,郝偉光也瞭解到騰訊公司對於黑客的盜號行爲並非放任不管,相反,他們作出了很多努力.郝偉光在和“發條”交換意見時,也多次向他傳遞了寬容騰訊的信息.

　　“我也算是騰訊QQ最早的用戶之一,QQ號也多次被盜被盜,確實令人心煩,但我們也應該看到,QQ給我們的工作、生活帶來了很多便利和樂趣.” 郝法官介紹,自己利用QQ抓過色狼、幫朋友找回出走的小孩、給小孩輔導功課,自己遇到什麼問題,就發佈到網上去,認識、不認識的網友都會踊躍給出答案. 

　　“進行第三次調解期間,我的QQ號又被盜了.”郝偉光說起此事時,又是氣又覺得好笑.

　　QQ號被盜二十多次

　　網友將騰訊告上法庭

　　2001年,萬州的劉曉華用“發條”的網名搶注了一個5位數的QQ號.當時,他怎麼也想不到自己會爲這個QQ號,和騰訊公司走上法庭.

　　2005年5月18日起,“發條”的騰訊QQ號89011多次被黑客“Q言Q語”盜走,只得通過電話、網站申訴取回.當年10月,深圳市公安局兩名網警和騰訊公司人員專程來到萬州,詳細瞭解QQ號碼被盜經過.

　　“我的QQ號先後被盜過20多次,乃至現在的密碼必須設成很長一串!”劉曉華搖頭苦笑.讓劉曉華苦惱的另外一個原因就是,該QQ號還用來聯繫萬州和一些外地網友搞捐資助學性質的公益活動,“我平時就靠它來聯繫和發佈消息”.

　　劉曉華向深圳警方指控盜號黑客後,“發條”一時間成了網絡名人,不斷受到騷擾.黑客“白浪”甚至開出3500元高價,威脅強買89011號碼.

　　深圳南山區法院審理查明,2005年,時爲騰訊公司員工的曾智峯與網友楊醫男勾結,合謀通過盜取他人QQ號出售獲利.2005年3月至7月間,楊將選定的號碼發給曾,曾利用工作機會,私下破解離職員工柳某的賬號密碼,利用該賬號進入公司後臺,查詢楊提供的QQ號碼的密碼保護資料,併發送給楊醫男.楊破解密碼後,將QQ號高價出售給他人.

　　讓劉曉華沒想到的是,2006年1月13日,深圳市南山區法院對QQ盜竊案作出宣判:QQ號碼是一種即時通訊服務代碼,不屬於刑法意義上的財物.曾智峯、楊醫男因犯侵犯通信自由罪,被深圳南山區法院判處拘役6個月. 

　　“自己的QQ號被盜多次,騰訊公司有沒有責任呢?”劉曉華心想,騰訊公司管理不嚴、監管不力,導致自己已經無法正常使用該QQ,還導致在QQ號中的個人信息、工作情況和商業祕密、感情等個人隱私泄露,嚴重影響工作和生活.

　　劉曉華認爲,騰訊公司與曾智峯、楊醫男共同侵犯了自己的財產權和隱私權.2006年11月,劉曉華委託重慶升騰律師事務所主任律師任敏傑,把騰訊公司及曾智峯、楊醫男一併告到萬州區法院,要求三被告公開賠禮道歉,並賠償精神損失費1000元.